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关于做好新时代学生资助工作的几点思考

谷丽鹤

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作者近影

做好新时代学生资助工作,保障家庭经济困难学生都能上得起学,上好学,让暂时处于不利环境下的孩子能够通过接受教育改变命运实现梦想,让暂时处于困难状态的家庭看到希望、过上幸福生活,这是包括我在内的所有学生资助工作者的愿望和追求。

下面是我对做好新时代学生资助工作的几点思考,不足之处请同事们批评指正。

一、讲团结,求上进,扎实乐观干工作

我们做学生资助工作和做其它工作一样,一定要讲团结,求上进,同身边的领导和同事和谐相处、默契公事。我们要宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争长短,要任劳任怨,努力做好自己的本职工作。我们与身边的同事,从素不相识,到成为熟人,进而慢慢转变朋友,这是个美好的过程,也是逐步提高自己的过程刚刚来到旗学生资助管理中心工作的时候, 所有的事务对我来说都是陌生的,我甚至连“建档立卡”“特困供养”等知识都一无所知。对工作的流程也不熟悉。对于学生、家长、学校资助业务人员的咨询,我不知道怎么回答。迷茫的我意识到,要顺利开展工作,一定要尽快进入角色。在接下来的日子里,我虚心向领导和同事们取经,不明白的问题就多问问他们当然,我们在虚心向他人学习的同时,还要从书本中吸取营养,努力充实和提高自己。只有这样,才能事半功倍,才能发挥好自己的特长和优势,才能更好地配合领导和同事的工作,从而达到1+1大于2的效果。我抽出大量的时间进行自学,认真学习有关资助制度的手册、文件,领会文件精神,熟知资助政策,增强了我的责任感和使命感。这样坚持下去后,我的工作效率明显提高了,现在已经能够较好地完成所承担的各项工作任务了。团结是迸发新力量的源泉。通过凝结个体的力量,最终形成合力,才能使工作由量的积累实现质的飞跃。一滴水只有放进大海里,才永远不会干涸。一个人,只有把自己和集体事业融合在一起的时候,才能最有力量,才能真正实现自己的价值。

不管我们工作了多长时间,不管我们取得了多大成绩,都应该学会虚心。“三人行,必有我师焉。”我们要将工作视为一种乐趣,享受工作,全身心地投入工作,并把这种心态传递给同事。我们要时时刻刻怀有责任感,积极做好本职工作,主动去帮助别人,与同事和资助事业一同成长。

如果工作不顺心,不要情绪消极要正视困难,看到成绩,不能一遇到苦难就停滞不前。此时,我们更应该找领导、同事谈谈心,向他们敞开心扉,说出自己的痛苦和烦恼,也许你就能够走出心理阴霾可以好好工作了。总之,有了工作上的合力,你就不会失去前进的动力,集体的荣誉感会让你获得工作上的快乐。

二、求精准,找问题,抓住资助关键点

学生资助工作贵在精准,重在精准,成败之举的关键也在于精准。精准资助,是对学生资助工作的根本要求。长期以来,我们的学生资助工作始终坚持“精准”要求,精准化水平不断提高。在我国学生资助工作的实践中,“不让一个学生因家庭经济困难而失学”的工作目标,这是党和政府的庄严承诺,也是学生资助工作的初心。随着各教育阶段学生资助政策的全面落实、资助标准的逐步提高、资助范围的逐步扩大,学生资助规模不断扩大,保障力度不断提高,各项补助的评定申报必须精准无误。

各级学校审核、申报家庭经济困难学生相关材料时要坚持公开、公正、公平的原则,做到零差错。这是我们一再要求和强调的。但是每学期各学校、各幼儿园上报的数据中,还是存在数据不准确的现象。我们必须做好相关工作,严格要求相关单位通过系统比对、大数据分析等手段,建立和完善家庭经济困难学生识别认定机制。实现学籍系统、资助系统与扶贫、民政、残联等部门数据库的有效对接。

除此之外,还要通过调查走访,切实了解受助学生的家庭经济情况,对于不符合资助标准的学生该删除的删除。对于没有相关证件的遭遇自然灾害或突发事件的家庭学生,该受助的一定受助,实现资助对象灵活化、精准化,确保家庭经济困难学生应助尽助。抓住资助关键点,就是要具体问题具体分析,在精准上做文章,不局限于原有的案卷材料,动态管理受助学生群体,不漏掉应该受助的学生。

三、强服务,多宣传,提升群众满意度

做学生资助工作,实际上就是按照国家的有关政策做爱心工作,就是为受助学生服务。从事学生资助工作,必须怀着对党和国家惠民政策的感激之心;必须怀着对家庭经济困难学生的同情之心;必须怀着对本职工作的热爱之心。

在工作中,对于前来咨询、办理业务的学生、家长,我们一定要保持热心、爱心和耐心。每年在办理学生资助手续时,我盟很多学生资助管理中心人手不够,工作人员不充足。在这种情况下,我们必须克服困难,就是加班加点也要办理好学生各项贷款。就我个人而言,在受理建档立卡贫困家庭学生资助“泛海助学”助学等资助的同时,还要经常主动参与到办理生源地信用助学贷款的具体业务中去。尤其是在办公场所小、办公条件不理想的情况下,都要把各种小事做细,注意把握好每一个环节。在接待学生和家长时,不要急躁。要维护好秩序,耐心倾听学生和家长的咨询,耐心讲解相关资助政策和办理流程。对于有些学生和家长不能按要求准备相关材料,不要对家长有任何的谴责、埋怨,而是要细致、认真地进行讲解和引导,嘱咐家长们不用打印没有用的证件、材料,让他们少跑路,让他们开心而来、满意而归。

四、走基层,看细节,扶贫瞄在精准上

做好教育扶贫工作的第一步,就是找到真正的扶贫对象。 现在,我国正在大力推进精准扶贫、科教扶贫。精准扶贫就是要解决扶贫中存在的“大水漫灌”问题,扶真贫。我们必须深入研究脱贫攻坚工作,确保教育扶贫落实到位,不漏一户、不落一人,使脱贫攻坚各项工作有序推进。

为准确掌握建档立卡贫困家庭学生基本信息,达到精准扶贫,自2018年秋季以来,扎赉特旗共有206名包村教师与建档立卡贫困户对接,并进行了走访,统计、汇总建档立卡贫困户学生花名册。对于在外务工的贫困户,用电话等方式进行沟通,了解香港情况,做得很到位。每个学期初,我们都会将包村教师统计的数据与全旗各校上报的建档立卡贫困家庭学生信息进行比对。对于学校漏报的学生,我们都会做进一步的核实,确保将建档立卡贫困家庭学生纳入到受助学生名单。

数据统计上报要精准。拿我们扎赉特旗来说,我们及时将包村教师统计、汇总的数据上报给乡镇负责教师,负责教师再将各包村教师的数据进行汇总,最终上报给学生资助部门。扎赉特旗共有14各乡镇、场、苏木。这样上来的数据分量很重。每次我审核、统计、汇总这些数据,都很伤脑筋。为了实现精准施策,必须做到不落一户,不落一人,所以再头疼的事也得保质保量地完成。数据统计汇总要时刻绷紧责任这根弦。今年是脱贫攻坚决战决胜时期,而教育扶贫是国家脱贫攻坚工作的重要组成部分,完成今年的教育扶贫工作任务艰巨,责任重大。自3月12日结束疫情防控检测卡点工作至今,我们中心的工作人员没有休息日,经常加班到深夜。这就是责任心的问题。工作没有完成,我们就得干,不管困难有多大,我们也不行扛着,不能松劲。

在统计、汇总建档立卡贫困家庭学生数据时,需要极大的耐心和责任心,稍有疏忽就会漏掉受助学生。所以,在严格要求负责教师的同时,我们更要严格要求自己,发现问题要及时与乡镇负责教师沟通。通过一线教师的入户排查,进一步摸清贫困户的情况。这一点很重要。这项工作搞好了,就能为如期完成脱贫攻坚任务打下良好的基础。

五、重规范,抓平时,档案管理上水平

学生资助档案建设与管理是学生资助工作规范化程度和管理水平的重要体现。资助档案是落实国家各项资助政策的重要凭证,是各级部门检查、评价资助管理工作水平的重要依据。

学生资助工作资料和台账,资助资金依法依规安排使用材料,申请、审核、审批程序材料,资助对象、资助标准、资助金额等信息,资金管理的监督机制、相关活动记载等,都要详尽归档,确保学生资助工作规范有序。

在资助档案管理工作中,很多细节被忽略了。有些材料当时不保存,后来补充的东西很难做到原汁原味,有的内容是无法弥补的。要做好学生资助建档管理工作,必须实行专人专柜精细化管理,必须认真做好学生资助档案的收集、整理和归档工作。为了方便查找记录,必须强化监督,所有归档材料必须真实完整,必须分年度、分类别进行整理,及时编制卷内目录、案卷目录、备考表,及时进行检查、排序、编号、入档案室专柜保管。学生资助档案工作一定要形成常态化和制度化,不能平时不烧香,急来抱佛脚。要扎实细致地做好日常管理工作,为学生资助正常顺利运行提供有力保证。要通过自查和相互交流学习等方式,进一步完善学生资助档案建设,做到精细化建档、依法依规管理、强化监督责任,不断提高资助管理水平,推进教育扶贫“精准资助”,为我盟教育扶贫和教育均衡发展提供优质服务。   

六、强责任,抓重点,资助育人求成效

立德树人是教育工作的根本任务,也是学生资助工作的根本任务。资助工作主要是帮助家庭贫困学生解决生活和学习上的困难,使他们能够顺利完成学业。由于家庭经济困难学生的特殊情况,他们大部分人思想和身心成长与其他普通学生相比都有很大的差异性,而这些差异性必然会使他们对人生和社会的看法、对困难和挫折的态度、对未来发展的信心等方面产生一些消极的影响。一些人的内心或多或少存在自卑心理以及怨恨情绪。因此,在开展学生资助工作中,我们要注重对这些学生的心理进行疏导,让他们能正确面对自己的家庭情况,正确面对来自国家、社会、学校等各方的资助,励志图强,努力学习,将来做一个对国家对社会有用的人。

我们要始终坚持“以生为本、资助育人”的资助工作理念,不断强化资助育人功能,在解决学生经济困难的基础上使受资助学生综合素质得到全面提高。要重视精神援助。要密切关注家庭经济困难学生的思想动态,与他们谈心,了解他们的所思、所想、所需。要通过学生喜闻乐见的形式积极开展励志教育,帮助他们克服困难,明确目标,树立正确的人生观和价值观。要做好心理扶助。通过心理健康普查、约谈、规划未来辅导等一系列措施,减轻这些学生在学习、生活上的压力,引导他们树立健康向上的心态,增强其接受考验、承受挫折的能力,使其顺利完成学业。扎赉特旗学生资助部门一直重视资助与育人并重,并在保证资助基础工作顺利完成的条件下,将资助育人当做工作重点,达到了良好的育人效果。去年,全盟开展了资助育人活动。扎赉特旗各级学生的相关活动开展得有声有色,育人效果非常好。我们可以学一学。

说到资助育人,我对以下三点感触较深。一是感恩教育不能弱。对于获得资助的学生来说,无论是国家、社会还是他人给予他的资助,他都应该怀有感恩之情。我们应该继续以感恩为主题,开展系列活动,让每位受助学生都能感受到资助不仅仅是简单的物资给予,更是一种爱的表达和精神的传递。二是责任教育不能缺。资助工作形式上是给予受助学生物质帮助,但其真正的内涵是让受助学生获得平等的教育机会,激励他们通过努力改变现状,最终成才,为家庭、社会和国家做出奉献,担负起应尽的责任。我们要把责任教育融入资助工作中,通过组织他们参加校内外劳动及一些义务活动,引导他们了解劳动的艰辛,体会父母的不易,帮助他们树立正确的价值观。三是诚信教育不能丢。诚信不仅是一个人的基本素质,更是资助工作的生命线。教育引导受助学生树立诚信意识是各项资助工作得以延续的基石。在这方面,我们可以通过班会、征文、演讲、劳动等形式,开展资助诚信教育主题活动,营造校信氛围,培养学生的诚信品质,从根本上提升学生道德品格修养,让他们健康成长。

学生资助的最终目的在于帮助家庭经济困难学生成长成才,使他们共同享有人生出彩的机会,共同享有梦想成真的机会,共同享有同祖国和时代一起成长和进步的机会。总之,学生资助必须坚持育人导向,将育人作为资助工作的出发点和落脚点,构建物质帮助、道德浸润、能力拓展、精神激励有效融合的长效机制,形成“解困——育人——成才——回馈”的良性循环,为国家培养合格的建设者和接班人。(作者为扎赉特旗学生资助管理中心干部

 


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